ONE 2023 大讲师 2023年度大讲师活动如期举行 公司自2012年1月就已通过了ISO9001质量管理体系认证,并于2020年1月通过了职业健康安全和环境管理体系认证。为提升顾客满意,同时规范公司管理,使三标体系规范健康的运行,公司每年都会组织一系列的体系运行活动。本次大讲师活动就围绕三标体系进行,邀请了质量技术部的汤明星老师以及行政人事部的李建华老师为我们带来分享。两位老师分工明确,分别从框架的梳理到如何应用进行讲解,让参加的同事可以做到会听,会学,会用。 TWO 2023 大讲师 《质量、环境、职业健康安全》框架梳理 首先由李建华老师针对《质量、环境、职业健康安全》进行框架梳理,分别从标准的概况与框架、QES共性与个性、简洁务实三个模块展开。三标体系规范健康的运行离不开对三标体系正确的解读及认知。本次框架梳理旨在为同事们形成相应的知识体系,做到行之有据,心中有数。 THREE 2023 大讲师 — 《质量、环境、职业健康安全》应用 接下来汤明星老师对《质量、环境、职业健康安全》应用进行讲解,分别从审核(巡查/检查的目的)、三标体系的运行逻辑、怎么去做审核、如何在运行中完善三标体系四个模块进行讲解。在此过程中了解到审核的目的是寻找存在的问题,提供改进的机会。公司每年都会组织一系列的体系运行活动,其中包括管理评审、内审、外审、客户满意度调查、应急预案制定和演练等,特别像刚结束的公司满意度调查及内审工作。在对三标体系的应用进行讲解后,同事们能知其然,了解公司为什么要举行这一系列工作,以及这一系列工作开展的依据。 中高后勤服务(云南)有限公司始终坚持“以顾客为中心、顾客满意为核心”,三标体系的搭建及运行更是提升公司服务的强大保障之一。提升服务品质的同时也一直强化内部管理,中高人一直在路上! 关注 中高后勤 让每所高校体验后勤服务之美好 编辑:王锦 审核:奎艳美 |